Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

v700f thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
v700f Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin trực tiếp trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mọi kết nối đến v700f đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh nạp rút — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.
Không lưu thông tin xác thực ví Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mã OTP hay mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách v700f xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu hành vi trong sảnh chỉ dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ.

Số tài khoản ví chỉ dùng để đối chiếu lệnh nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay OTP của bất kỳ ví nào.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.